OneDrive est génial à utiliser sur iOS. Il est bien conçu, synchronise facilement les fichiers et s’intègre parfaitement à l’application Fichiers. Et pour la plupart, OneDrive fonctionne sans aucun problème grâce aux excellentes capacités de gestion des applications d’iOS. Mais comme avec n’importe quelle autre application, il y a des moments où les choses tournent mal.

Si le stockage en nuage de Microsoft commence à fonctionner de manière anormale, vous n’avez pas à prendre de mesures drastiques telles que la suppression et la réinstallation de l’application pour rétablir les choses. Au lieu de cela, tout ce que vous avez à faire est d’effacer le cache OneDrive. Voyons donc comment et quand vous devez vous y prendre.

Sur chaque plate-forme, OneDrive met en cache localement une certaine quantité de données pour accélérer les choses – fichiers récemment utilisés, icônes d’espace réservé, vignettes, etc. Cependant, les données redondantes peuvent souvent ralentir ou dysfonctionnement l’application (plus de détails ci-dessous), d’où la nécessité de vider le cache.

Heureusement, l’application OneDrive pour iOS propose une option intégrée qui vous permet de le faire, mais elle est quelque peu cachée. Par conséquent, vous devez plonger brièvement dans le panneau Paramètres OneDrive chaque fois que vous devez l’utiliser.

Étape 1: Sur l’application OneDrive pour iOS, appuyez sur l’icône Profil dans le coin supérieur gauche de l’écran.

Étape 2: Dans le menu qui s’affiche, appuyez sur Paramètres.

Étape 3: Faites défiler jusqu’à la section Plus, puis appuyez sur Avancé.

Étape 4: Appuyez sur Vider le cache. Vous devriez être accueilli par un cercle tournant pour indiquer que OneDrive efface le cache. Une fois qu’il disparaît, vous avez réussi à supprimer le cache.

Revenez en arrière et vous devriez trouver une expérience beaucoup plus stable et fluide avec l’application OneDrive.

Habituellement, iOS est assez habile pour gérer les caches de toutes les applications installées – d’où la raison pour laquelle il ne dispose pas d’un mécanisme de suppression de cache manuel basé sur le système comme sur Android. Cependant, cela ne signifie pas que vos applications fonctionnent toujours au top de leur forme. Vous trouverez ci-dessous une poignée de problèmes liés à OneDrive qu’un bon effacement du cache devrait résoudre.

L’une des principales raisons d’effacer le cache OneDrive se produit lorsque l’application commence à utiliser trop d’espace. À condition que vous n’ayez pas choisi de conserver trop de fichiers volumineux hors ligne, OneDrive occupant plusieurs gigaoctets sur votre iPhone ou iPad indique généralement un stockage en cache qui est devenu incontrôlable.

Vous pouvez vérifier l’espace occupé par OneDrive en ouvrant l’application Paramètres iOS, puis en appuyant sur Général -> Stockage iPhone/iPad -> OneDrive.

Si la section Documents et données affiche un chiffre énorme, effacez le cache OneDrive et les choses devraient revenir à la normale.

Une autre raison pour laquelle vous souhaiterez peut-être vider le cache OneDrive est lorsque certains fichiers ne parviennent pas à être téléchargés correctement ou se bouclent sans fin pendant la phase de téléchargement. Un cache propre présente une nouvelle liste avec laquelle OneDrive peut alors commencer à travailler, et tous les fichiers catégoriques doivent être téléchargés sans problème.

La fonction de téléchargement de l’appareil photo de OneDrive présente un autre moyen de sauvegarder et de synchroniser des photos, en particulier si le traitement avec iCloud vous déroute. Comme lorsque vous rencontrez des problèmes lors des téléchargements de fichiers réguliers, il arrive un moment où vos photos ne parviennent pas à se synchroniser. Videz le cache OneDrive et vous devriez être prêt à partir.

Cela devrait rarement arriver, mais si OneDrive commence à planter trop souvent sur votre iPhone ou iPad, vider le cache devrait supprimer tous les fichiers obsolètes et les formes de données redondantes à l’origine du problème.

Si OneDrive ne parvient pas à honorer une demande de conserver un fichier hors ligne et reste bloqué lors du téléchargement, c’est une autre raison pour vider le cache.

Pensez également à le faire pour les cas où vous ne pouvez pas ouvrir les fichiers stockés sur OneDrive directement à partir d’une autre application.

Avez-vous ajouté OneDrive comme emplacement de stockage à l’application Fichiers ? Si vous ne trouvez aucune modification apportée aux fichiers et dossiers via l’application Fichiers reflétée dans l’application OneDrive, vider le cache devrait forcer cette dernière à se mettre à jour.

C’est donc ainsi que vous devez procéder pour vider le cache sur OneDrive pour iOS. Mais rappelez-vous – ne le faites pas juste pour le plaisir. Vous ralentissez l’application si vous appuyez tout le temps sur cette option Effacer le cache.

Laissez iOS faire sa magie pour gérer automatiquement le cache OneDrive et n’agissez vous-même que lorsque les choses commencent à se compliquer.